রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - 335bd এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

335bd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা আমাদের নীতি আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
335bd গোপনীয়তা নীতি - 335bd এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা পেমেন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা ঘন্টার মধ্যে সাহায্য…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 335bd অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান। গোপনীয়তা বা ডেটা আপডেট সম্পর্কে…
সাপোর্ট ইমেইল ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ সরাসরি ইমেইলে লিখুন। আমরা বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপে সেটিংস > গোপনীয়তা গিয়ে আপনার ডেটা শেয়ারিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। যেকোনো সময় পেমেন্ট…
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বস্ততা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না—শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড করা হয়। কুকি ব্যবহার করে আমরা…

এনক্রিপশন মান

সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL ১২৮-বিট বা উচ্চতর এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার Nagad বা Rocket লেনদেনের আইডি এনক্রিপ্টেড রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম লগইনে এবং উত্তোলনের সময় আমরা একটি এক-বার কোড পাঠাই। এটি আপনার মোবাইলে শুধুমাত্র আপনার ফোন নম্বরে আসে এবং গোপনীয় থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন মনে রাখি এবং নিরাপত্তা অসঙ্গতি সনাক্ত করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত লেনদেন ইতিহাস রক্ষা করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

জালিয়াতি সুরক্ষা

অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করতে আমরা স্বয়ংক্রিয় নিরীক্ষণ চালাই। সন্দেহজনক কার্যকলাপ হলে আমরা আপনার বিকাশ বা নগদ ফোন নম্বরে অবিলম্বে সতর্ক করি।

তথ্য অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধ করতে পারেন অথবা আপনার তথ্য মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে এই অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানতে চান?

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে। আর কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা শুধুমাত্র একটি লেনদেন আইডি পাই—আপনার আসল ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো আমরা দেখি না। Nagad এবং Rocket সরাসরি লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং আমাদের কাছে শুধু সাফল্য বা ব্যর্থতার স্ট্যাটাস থাকে।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নতুন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যোগ করতে পারেন। পুরানো ওয়ালেট তথ্য সেই মুহূর্ত থেকে আর ব্যবহার করা হয় না এবং ৩০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কখনো না। আপনার খেলার ইতিহাস, জমার পরিমাণ এবং উত্তোলনের রেকর্ড সম্পূর্ণভাবে গোপনীয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের এই তথ্য বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। লগআউটের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কোনো নতুন লেনদেন ছাড়াই অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। আপনার সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং পরবর্তীবার লগইনে নতুন নিরাপত্তা কোড প্রয়োজন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'ডেটা ডাউনলোড করুন' বলুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস, ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস একটি সুরক্ষিত ফাইলে পাঠাব। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিলে আমরা সব ক্রিয়াকলাপ থামাই এবং ৯০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আইনি বা নিরাপত্তা কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

না। 335bd অ্যাপ এবং ওয়েব সংস্করণ উভয়ই একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে। আপনার মোবাইলে সবসময় সাম্প্রতিক অ্যাপ আপডেট এবং সিস্টেম আপডেট রাখুন নিরাপত্তা সর্বোত্তম রাখতে।